Il gioco è vietato ai minori e può causare dipendenza patologica.
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Come recensiamo i casinò online
Ci sono dei sistemi che noi di Casinoitalia mettiamo in pratica ogni volta che andiamo a recensire un portale online. Il nostro obiettivo è sicuramente quello di dare delle casino opinioni reali, ma soprattutto oneste. Ci mettiamo infatti nei panni di un giocatore, magari alle prime armi, che è alla ricerca d'informazioni per capire quale piattaforma scegliere.
Elementi necessari per una recensione di casinò online
Entriamo ora un po' più nello specifico e andiamo a vedere quali sono tutti gli elementi che noi di Casinoitalia riteniamo fondamentali per la scrittura di una recensione online che riguardi un casinò.
Prima ancora di osservare alcuni particolari che interessano il portale, ci assicuriamo che quest'ultimo sia in possesso di licenza. Infatti, consideriamo esclusivamente i casinò che hanno la certificazione rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e Monopoli. Questo è un requisito fondamentale, senza il quale non si può andare oltre.
Ma elenchiamo ora qui si seguito tutti gli elementi che noi di Casinoitalia analizziamo per selezionare e recensire un casinò online:
- offerta dei giochi e dei provider sul portale;
- welcome bonus e promozioni attive per gli utenti già registrati;
- metodi di pagamento e tempistiche;
- assistenza clienti del casinò;
- Gioco Responsabile.
Che cos'è l'ADM e perché è fondamentale?
Proprio qui sopra abbiamo specificato che ancora prima di andare ad analizzare un portale, controlliamo che questo sia in possesso di licenza ADM. Ma che cosa significa e a che cosa serve?
L'Agenzia delle Dogane e Monopoli, il cui acronimo è appunto ADM, è l'ente italiano preposto al controllo del gioco d'azzardo online. Il suo compito è quindi quello di vigilare e far si che le leggi italiane a riguardo del gioco vengano rispettate.
È fondamentale che un utente italiano s'interfacci esclusivamente con dei casinò ADM, quindi con il numero della licenza riportato sulla homepage, per essere sicuri di non trovarsi di fronte a problematiche difficilmente risolvibili.
Il fatto che una piattaforma sia ADM, non solo tutela l'utente per quanto riguarda i dati personali e quelli delle sue transazioni, ma significa anche che quest'ultimo giocherà in un ambiente sicuro, protetto e soprattutto costantemente controllato.
Tutti i portali con certificazioni sono infatti sottoposti periodicamente a dei controlli molto ferrei che riguardano in primis la casualità dei giochi e il funzionamento dell'RNG, ma anche quello che riguarda le promozioni e il Gioco Responsabile di cui parleremo più avanti.
Infine, il fatto che un casinò sia ADM è decisivo in caso di problemi riguardanti transazioni, pagamenti, vincite e altro ancora. Avere lo Stato dalla propria parte in queste situazioni è davvero decisivo.
Ma proseguiamo ora con tutti gli altri elementi che servono a noi di Casinoitalia per selezionare e recensire un sito di gioco online.
Proposta di giochi e provider offerti
Una delle prime cose che osserviamo quando andiamo a scegliere un casinò per il nostro portale e a farne una recensione, è l'offerta dei giochi e dei fornitori disponibili. Riteniamo infatti che un utente si registri su una piattaforma online proprio per giocare. Per questa ragione la proposta dei titoli è fondamentale.
Bene o male tutti i casinò online offrono le slot machine,i giochi da tavolo come roulette. Anche qui le cose cambiano a seconda del numero di prodotti offerti. Per fare un esempio pratico, Betflag conta circa 3.000 slot machine nel suo portale, mentre Sisal "solo" 700. Questa grande differenza cambia le idee a un utente che apprezza proprio questa tipologia di prodotto.
Ciò che invece non si trova ovunque può essere:
- il casinò live, quindi un'ampia proposta di giochi dal vivo;
- i Game Show, ossia i giochi ispirati ai programmi televisivi con un vero e proprio conduttore;
- il gioco del Bingo;
- il gioco del Poker;
- le Scommesse Sportive;
- le Lotterie.
Nella nostra analisi quindi andiamo a osservare che la maggior parte, potenzialmente tutte, queste proposte elencate siano presenti. Solo così un utente ha la possibilità di scegliere a 360 gradi senza limitazioni.
Un altro punto focale sono i provider disponibili in quel casinò in analisi. Più fornitori vengono proposti e maggiore è la varietà di titoli a disposizione dei giocatori. Questo quindi significa non annoiarsi e avere sempre qualcosa di nuovo da testare. Già sappiamo che la maggior parte delle piattaforme ospitano i titoli dei software provider come NetEnt e Pragmatic Play. Ciò che però spesso incuriosisce i giocatori, oltre ai titoli di grande successo, è scoprire qualcosa di nuovo proveniente da fornitori diversi.
Promozioni per i nuovi utenti e per i giocatori già registrati
Una volta controllata l'offerta dei giochi messa a disposizione da un casinò online, si passa al check di quelle che sono le offerte e i bonus proposti dal portale. Può capitare che ci siano giocatori, soprattutto i più esperti, i quali non vogliono neppure attivare il bonus di benvenuto alla registrazione. Per noi di Casinoitalia però è un importante elemento di confronto, ricordando sempre che ci sono anche degli utenti senza esperienza che potrebbero sfruttare eccome il welcome bonus.
Le promo casino quindi sono un elemento molto importante per la nostra analisi e scelta. Ciò che controlliamo è:
- la tipologia di bonus proposto - vediamo se si tratta di un bonus con o senza deposito. I bonus senza deposito sono sicuramente quelli più adatti ai neoiscritti, i quali hanno l'opportunità di testare il portale senza però spendere soldi veri;
- qual è il playthrough del bonus - ossia il requisito di puntata necessario per poterlo poi riscuotere. L'offerta può essere interessante, ma se ha dei requisiti troppo elevati potrebbe diventare controproducente prenderne parte se si sa di non poterla completare;
- i giochi coinvolti - spesso i bonus di benvenuto sono dedicati principalmente alle slot machine, ma è sempre importante leggere con attenzione i termini e condizioni dell'offerta;
- la durata e la vincita massima - queste sono altre due informazioni che si trovano sempre nei T&C del bonus ed è fondamentale leggerle. La durata per sapere quanto tempo si ha a disposizione per poter completare il playthrough dell'offerta. La vincita massima per capire alla fine a che cosa può portare la promo.
Non dimentichiamo il controllo anche dei bonus dedicati agli utenti già registrati. È infatti importante, oltre ad avere una promozione di benvenuto, poter poi periodicamente ricevere delle offerte per i vari giochi del casinò.
Metodi di pagamento
Siamo giunti ai sistemi per depositare e prelevare, un altro elemento molto importante da considerare nella scelta di un casinò online. Noi di Casinoitalia controlliamo sempre che il portale in analisi offra i principali, ma ciò che più ci preme è vedere se sono previste delle commissioni, sia sulle ricariche che sui prelievi ma anche le tempistiche di accredito e addebito.
In media i sistemi più rapidi per depositare ma anche prelevare sono gli eWallet, anche se alcuni casinò non li considerano come validi per ottenere il bonus di benvenuto.
Il metodo che invece richiede più tempo in assoluto è il bonifico bancario. Dall'altro canto però, è anche il sistema che consente di ricaricare o prelevare le somme più grandi.
Assistenza clienti
Il supporto clienti è un altro punto molto importante da controllare nella scelta e nella recensione di un portale da parte di noi di Casinoitalia. Ciò che solitamente andiamo a controllare è:
- che tipologia di assistenza viene offerta - quindi se c'è il contatto solo per email o anche live chat, se è disponibile un numero di telefono e un indirizzo per la posta elettronica;
- le fasce orarie in cui il team di assistenza è a disposizione - se è presente 24/7 oppure solo in orari ben precisi;
- la prontezza di risposta - entro quanto tempo il supporto clienti trova una soluzione al problema;
- la conoscenza del personale - quindi se riescono a risolvere i dubbi in maniera rapida.
Gioco Responsabile
Per concludere infine, c'è un altro elemento degno di nota: la sezione dedicata al Gioco Responsabile di un casinò online con licenza ADM. In realtà, dal momento in cui un portale prende possesso della certificazione italiana, propone ai suoi utenti anche un servizio di supporto definito proprio come Gioco Responsabile.
L'obiettivo di questo programma è quello di andare a contrastare tutti i fenomeni di gioco compulsivo applicando alcuni sistemi di controllo. Tra questi possiamo citare l'Autolimitazione e l'Autoesclusione.
Iniziamo parlando dell'Autolimitazione, che può essere di 3 tipi:
- autolimitazione sulle ricariche - l'utente quindi seleziona un importo massimo che può essere caricato giornalmente, settimanalmente o mensilmente;
- autolimitazione sulle perdite - si può impostare poi un limite massimo sulle perdite;
- autolimitazione sul tempo - il giocatore può anche decidere d'impostare dei limiti di tempo sul gioco oltre i quali non si può andare.
Un altro sistema previsto dal Gioco Responsabile è l'Autoesclusione. Quest'ultima consente al giocatore di escludersi in maniera temporanea o permanente dal portale.
Quando si parla di autoesclusione temporanea, significa che il giocatore ha la possibilità di scegliere per quanto tempo allontanarsi. Quindi per 30,60 o 90 giorni.
Per quello che invece riguarda l'autoesclusione indeterminata o permanente, questa può avere un periodo di durata minimo pari a 6 mesi. Passati questi è possibile chiedere il reinserimento nel portale a seguito di un'email o una lettera inviata per posta ordinaria.
Cosa sapere prima d'iscriversi a un casinò online
Dopo aver visto e spiegato tutti gli elementi che teniamo in considerazione per una recensione e per la scelta dei casinò online, ci sono alcuni aspetti che vogliamo precisare per tutti coloro che decidono di registrarsi all'interno di un nuovo portale online.
Come prima cosa in assoluto è fondamentale che la piattaforma che state prendendo in considerazione sia in possesso di licenza ADM, proprio per i motivi che abbiamo specificato sopra.
Un'altra cosa molto importante è che i giocatori devono iscriversi al casinò online solo ed esclusivamente con i propri dati personali, ma soprattutto solo se maggiorenni.
Entrambe le cose sono decisive non solo per una questione di correttezza e sicurezza del portale, ma anche perché con dati errati non è possibile completare prelievi o riscossioni dal conto gioco.
Prima di prendere parte a un bonus o a una qualsiasi promozione, leggete molto attentamente i termini e condizioni, per non trovarvi poi delle spiacevoli sorprese.
Detto questo, speriamo che l'articolo e i nostri suggerimenti vi possano aiutare! Nel caso però di dubbi potete sempre contattare l'assistenza clienti del casinò prescelto!